Dr Nicola Millard - Prif Arloesedd Partner, BT
Unwaith ddisgrifio fel “dynol caffein” ar y cyfryngau cymdeithasol, Dr Nicola Millard chwistrellu pobl-ganolog expresso ergyd i arloesi ac yn y dyfodol strategaeth. Hanner gwyddonydd cymdeithasol, hanner technolegydd, i gyd yn academaidd, mae hi’n defnyddio technegau o ddisgyblaethau megis dylunio meddwl, seicoleg, anthropoleg, cyfrifiadura, a busnes consulting i gynhyrchu data, provocations, a straeon i gymryd rhan a chreu sgyrsiau o ystafell y bwrdd, at y rheng flaen. Dim yn ewynnog coffi; dim ond solet ymchwil.
Yn ei yrfa hir ac amrywiol Nicola wedi gwneud llawer o swyddi, gan gynnwys futurology, ymchwil, defnyddioldeb, gwasanaeth cwsmeriaid, marchnata a busnes ymgynghori. Mae hi yn cymryd rhan gyda rhai BT yn torri tir newydd, gan gynnwys yr defnyddiol deallusrwydd artiffisial i mewn i BT canolfannau galw, mae BT arbrofion gyda gweithio o gartref, a helpu i ddatblygu BT “net hawdd” cwsmeriaid sgôr.
Nicola yn cael ei PhD ynghylch cymhelliant & technoleg derbyn o Brifysgol Lancaster yn 2005, mae wedi ysgrifennu dros 50 o gyhoeddiadau – yn cynnwys 1 llyfr ac amryw o benodau mewn llyfrau – ac yn fentor ar Caergrawnt Barnwr Busnes Ysgol.
Mae hi yn wobr-ennill cyflwynydd, gyda 2 TEDx yn siarad a channoedd o gynhadledd panel, cadeirydd a phrif sesiynau o dan ei gwregys. Weithiau, mae’n pops i fyny ar y radio a’r TELEDU ar draws y byd, gan gynnwys ymddangosiadau ar ‘woman’s Hour’, ‘Pabell Dechnoleg’, ‘Y Cyfryngau yn y Sioe’, ‘Yr Athrylith o Ddyfais’ a ‘yn Ôl mewn Amser ar gyfer y Penwythnos’ ar gyfer y BBC.
Dr Nicola Millard - Prif Arloesedd Partner, BT